Диплом: Организация бизнес процессов организации - ВКР/НИР

Заданная тема дипломной: Оптимизация работы автосервиса Введение 3 Раздел 1. Критический обзор источников информации 6 1. Применение процессного подхода для оптимизации работы предприятия 6 1. Особенности управления качеством на предприятиях автосервиса 12 Раздел 2. Обоснование выбора методологии исследования и результаты исследований и анализа 18 2.

курсовая работа автосервиса

Глава 1. Развитие автосервиса в России в веке 6 1. Тенденции развития автомобилизации в России 6 1. В настоящее время ежегодный прирост мирового парка автомобилей равен млн. Помимо тех неоспоримых удобств, которые легковой автомобиль создает в жизни человека, очевидно общественное значение массового пользования личными автомобилями: Однако процесс автомобилизации не ограничивается только увеличением парка автомобилей.

ВКР Организация процессов по возделывании и уборки сахарной свеклы с .. Организация технического обслуживания автомобилей в автосервисе" АМГ" Бизнес-план мультибрендовой станции технического обслуживания Актуальность дипломной работы: Автосервис остается главным звеном в .

Размещение оборудования, инвентаря, а также организация рабочих мест определены с учетом особенностей учебно-производственного процесса колледжа, конкретных строительно-архитектурных характеристик помещений учебных мастерских, санитарно-гигиенических норм, правил безопасности труда и противопожарной безопасности.

Технологический процесс определяется также как часть производственного процесса, содержащая действия по изменению и последующему определению состояния предмета производства. Технологический процесс состоит из операций. Примеры операций: Элементами технологической операции являются установ, технологический переход, вспомогательный переход, рабочий ход, вспомогательный ход, позиция. Например, сверление в детали одного или нескольких отверстий разного диаметра при неизменном закреплении детали, нарезание резьбы на стержне.

Например, сверление детали сверлом одного диаметра или соединение втулки с валом. В ней определяются также место работы, вид и размеры материала, основные поверхности обработки детали и ее установка, рабочий инструмент и приспособления, а также продолжительность каждой операции. При единичном производстве часто дается только маршрутный технологический процесс с перечислением операций, необходимых для обработки или сборки.

Время, необходимое для изготовления изделия при единичном и мелкосерийном производстве, устанавливается приблизительно на основе хронометража или принятых норм, а при крупносерийном и массовом производстве — на основе расчетно-технических норм. По назначению базы подразделяются на конструкторские, основные, вспомогательные, технологические и измерительные.

Например, основными базами вала, собираемого с подшипниками, являются его опорные шейки и упорный буртик или фланец.

В условиях слабого развития транспортных магистралей и транспортных услуг вообще как в областном центре и на территории, прилегающей к нему, так и на дорогах, соединяющих Мурманск с периферийными населенными пунктами, роль личного автомобильного транспорта возрастает значительно. Особенности уклада жизни в Мурманском регионе делают насущной необходимостью частые поездки за город, а также в пределах города, имеющего географически значительную протяженность основной транспортной магистрали.

Однако в процессе эксплуатации автомобиля часто возникают серьезные проблемы с местом его стационарной стоянки и хранения. Дело в том, что наличие у автовладельца гаража зачастую не позволяет решить проблему, так как из-за сильных снегопадов зимой гаражи становятся труднодоступными, и слишком трудоемко, а в некоторых случаях невозможно бывает ими воспользоваться. С другой стороны, хранить машину возле дома как небезопасно, так и нецелесообразно из соображений коррозионного износа кузова и ухудшения технического состояния ее агрегатов.

В этих условиях наиболее оптимальным вариантом решения проблемы является пользование платной автостоянкой или аренда гаража на территории, специально организованной и обслуживаемой, особенно в зимнее время.

Бизнес-план автосервиса - Бизнес-планирование. Это собственно, и есть процесс описания проекта в финансовых терминах.

В связи с этим появилась идея создания программного продукта направленного на автоматизацию этого процесса, а именно настроить контроль работ проведенных в автомастерской и товара который будет продаваться клиентам. Данный программный продукт позволяет хранить информацию о всех автомобилях обслуживающихся в автосервисе и всех товаров проданных клиентом, а так же будет выдавать отчет о заказах — нарядах и остатков товара на складе. Большое значение имеет определение критериев и показателей компьютеризации этого процесса.

Только с их помощью можно дать ответ на вопрос об экономической эффективности автоматизированного учета выписки заявок, а также практически выработать рекомендации для практики научного управления этим процессом. В наиболее общем виде задачу компьютеризации процесса работы с клиентом можно рассматривать как составную часть более общей задачи - формирование специалиста с соответствующей теоретической и практической подготовкой по конкретной специальности.

Решение этой задачи связано с решением целого ряда более конкретных и локальных задач. В настоящее время обработка электронных документов стала неотъемлемой частью рабочего процесса. Электронный документооборот позволил значительно сократить необходимое физическое пространство для хранения материалов, журналов, отчетов, а также сократить рабочее время, затрачиваемое на учет и контроль за документацией предприятий, при этом значительно повысить качество и скорость обработки информации.

Базы данных, вне всякого сомнения, занимают лидирующее положение в области информационных технологий, а развитие систем управления этими процессами идет по пути интеграции в единое целое, и огромным шагом к этому является использование автоматизированных рабочих мест системы 1С: Поэтому данный модуль будет написан добавлением к программному продукту 1С: Часто студенты информационных направлений выбирают связаны с разработкой автоматизированной информационной системы автосервиса.

.

Сколько стоит написать твою работу?

Общая характеристика ИП Терехов 23 2. Характеристика выполняемых работ, оказываемых услуг ИП Терехов 25 2. Анализ технико-экономических показателей деятельности ИП Терехов 28 2.

Скачать реферат по теме: Бизнес план автосервиса. Процесс мойки состоит из следующих стадий: промывка, очистка, натирание.

Содержание Контакты - : Предисловие 1. Составляющие для анализа стратегического окружения 2. Разработка стратегии компании, комплексный анализ 2. Классификация предприятий автосервиса: Действующие стороны - социокультурные характеристики 3. Основные тенденции спроса на услуги 3. Правовая среда бизнеса 3. Исходные данные о наличии ресурсов 3. анализ 3. Формирование портфеля альтернативных стратегий 3. Определение ключевых областей проекта развития предприятия 3.

Дипломная работа по разработке автоматизированной информационной системы автосервиса

Современный бизнес стремится к автоматизации. Не чужд автоматизации и бизнес по организации автосервиса. В настоящее время достаточно большое число компаний занимаются автоматизацией сервисных центров.

Дипломная работа по бизнес планированию. Сам процесс бизнес- планирования включает обдумывание идеи, автосервиса, ресторана, парикмахерской), а так же составление бизнес плана инвестиционного проекта и т.п.

Процессы 1 уровня Цепочка предприятий Организация внешних процессов, например, цепочка производственной кооперации Пример: И одним из наиболее эффективных инструментов анализа проблемной ситуации, на наш взгляд, является описание бизнес-процессов или проведение анализа уже описанных бизнес-процессов. Описание бизнес-процессов является одним из наиболее трудоемких этапов проекта и требует не только больших затрат времени, но и глубокого и вдумчивого подхода к анализу процессов.

Процессы можно описывать, используя различные инструменты: Главное то, чтобы готовые схемы были понятны и отражали сущность процессов. В этом случае немаловажной является квалификация руководителя проекта и внешних аналитиков, которые должны иметь достаточный уровень образования в сфере экономики предприятия и менеджмента и достаточный опыт реализации подобных проектов. Ни одна группа сколь угодно увлеченных такой задачей специалистов не довела ее до конечного результата. Глубину описания необходимо варьировать в зависимости от поставленных задач проекта и специфики конкретного процесса.

Для описания процесса с качественно-количественной, пространственно-организационной и технически-технологической точек зрения используются характеристики параметры , которые заданы стандартом Параметры процесса - данные для обозначения результативности и эффективности, например, затраты, время выполнения, качество, точность.

курсовая работа по автосервисе

На первом этапе получили первичные данные, проведя исследования в виде анкетирования. Выводы по данному исследованию показали, что проблема существует, проблема в недостаточном уровне постсервисной деятельности. Были сформулированы частные списки проблем, позднее объединённые в общее для поиска причинно-следственных связей. В него были внесены и опросы сотрудников, касающиеся процессного подхода. Результат в виде диаграммы связей указал на первопричину проблем - отсутствие процессного подхода.

Работа по теме: маркетинг соколова. Глава: Курсовая работа. Кафедра « Автомобильный транспорт и автосервис» 6 Стратегическое планирование и состояние бизнес-плана а процесс планирования маркетинга должен осуществляться как часть общего процесса планирования и.

Целями данной работы являются выработка рекомендаций по стратегии планирования на предприятии, а также составление бизнес-плана организации поста по диагностике, обслуживанию и ремонту электронных систем автомобилей. В ходе выполнения работы было проанализировано положение предприятия на рынке услуг автосервиса и выбраны основные стратегические направления развития.

По одному из направлений разработаны варианты бизнес-плана, имеющие разные схемы кредитования, и выбран оптимальный вариант. Здесь и крупные, финансово мощные, разносторонние по профилю деятельности, юридические лица, небольшие специализированные предприятия к которым относится и рассматриваемое в настоящей работе , предприниматели без образования юридического лица и просто частные лица, которые без всякой регистрации как субъекта хозяйственной деятельности, промышляющие в частных гаражах.

Последние, стремясь отобрать работу у других, занимаются демпингом, назначая за свои работы такие цены, какие не может назначить ни одно честно работающее предприятие, а им хватает, ибо никаких отчислений не происходит. В результате они сами убивают свой собственный рынок, так как массовый клиент, совершенно естественно, хочет все более и более дешевые услуги.

В таких условиях нормальная конкуренция невозможна. Исходя из этого, разработана программа строительства, расширения, сотрудничества и развития предприятия или групп предприятий в среде с высокими темпами изменения и неопределенности, а также предложены меры по противодействию негативным изменениям. В рамках стратегии компании была принята модель постепенного наращивания, при использовании которой организация предпринимает некоторые пробные экспериментальные шаги, используя полученную информацию для корректировки и совершения следующего шага.

Применение этого метода было выбрано, потому что внешняя среда подвергается постоянным и серьезным изменением. Они лишь отчасти могут прогнозироваться и не могут контролироваться малым бизнесом, а также в связи с работой с новыми человеческими ресурсами на управленческих должностях. Считается, что предпочтительнее создавать предприятие, состоящее из нескольких направлений услуг автосервиса. Дело в том, что каждое из направлений подвержено колебаниям конъюнктуры, но если общая экономическая ситуация спокойная, то пики и провалы каждого из направлений приходятся на разные сезоны.

Решение задач по математике онлайн

Функциональная модель бизнес-процессов. Спецификация процесса"Бронирование номеров","Регистрация клиентов" и"Отъезд клиентов". Распределение требований по субъектам и прецедентам. Диаграмма прецедентов и деятельности.

Исследование рынка автосервиса и особенностей его участников .. .. 5. . Целью данной дипломной работы являлось решение проблемы коммуникации . Бизнес процессы (технические, управленческие) .

Российский автомобильный рынок стал частью мирового рынка, ориентированного на потребителей, и все, что выгодно потребителям, уже внедряется теми предприятиями, которые хотят развиваться. Усложнение конструкции автомобилей, увеличение числа лиц, не всегда компетентных в вопросах технической эксплуатации, принадлежащих им автомобилей, интенсификация движения на дорогах и другие факторы обусловили создание по существу нового направления промышленности - автосервиса.

Это направление выходит в известной мере за рамки традиционных представлений о сфере бытового обслуживания в силу специфических особенностей, связанных, как с эксплуатацией и обслуживанием автомобиля, так и с обслуживанием его владельца. Происходит ужесточение требований к сервисному обслуживанию. Теперь потребитель диктует условия этого вида деятельности.

За последнее десятилетие рынок реализации автомобилей и их сервисного обслуживания сильно преобразился. Изменения носят количественный и качественный характер.

Автосервис как бизнес

Разработать реальный бизнес-план на заказ. Дипломная работа по бизнес планированию. Консультации бесплатно! Ни для кого не секрет, что нынешнее состояние экономики диктует нам новые условия работы и функционирования предприятий. Создается множество различных фирмы по услугам, по видам хозяйственной деятельности. Наши специалисты помогут Вам разработать бизнес-план проекта по различным отраслям деятельности.

Дипломная работа объемом 71 страниц печатного текста состоит из трех частей. 2 Анализ модели бизнес-процессов на примере ООО «Райт».

Свой бизнес в США: Для того чтобы клиент вернулся в мастерскую и порекомендовал ее знакомым, необходимо создать комфортные условия обслуживания — длительность работ, удобство расположения мастерской, качество обслуживания, стоимость услуг и т. Для этого можно использовать различные маркетинговые приемы: Наиболее эффективной рекламой для автосервиса является наружная реклама. Для повышения эффективности наружной рекламы предполагается изготовление двух указателей, способных привлечь необходимое количество клиентов.

Билборд должен служить не только указателем, но и информационным полем, где рекомендуется отразить особенность предложения, например, можно указать сроки работы или действующие акции. Распространять печатный материал лучше всего в местах скопления целевой аудитории. Это может быть территория заправки, магазинов автозапчастей, автомоек, шиномонтажных мастерских и т. Основным предложением для клиента будет скидка при предъявлении флаера.

Данный инструмент рациональнее применять на первоначальной стадии работы автосервиса. Чтобы сформировать свою клиентскую базу, необходимо предусмотреть наличие бонусных программ для постоянных клиентов. Для этого предполагается сформировать накопительную систему скидок.

Моделирование и анализ бизнес-процессов менеджера автосервиса.

Введение Введение В условиях современной рыночной экономики России сложилась сложная ситуация по эффективному выполнению услуг, связанных с ремонтом автомобилей по причине жесткой конкуренции. При этом необходимо учитывать требования потребителей по выполнению качественной работы, и в этой связи необходимо учитывать всю специфику организационных процессов, что позволит четко установить последовательность действий персонала. Особое значение имеет рациональная организация деятельности менеджеров по решению задач, связанных с регулированием взаимодействия работников компании.

В соответствии с этим работанные модели бизнес-процессов позволяют установить последовательность действий и принятие решений относительно проводимых строительных и ремонтных работ, в частности по специфике ремонта фасадов зданий.

Не чужд автоматизации и бизнес по организации автосервиса. Дипломная работа по прикладной информатике Автоматизация складского учета процессов автосервиса автоматизация автосервиса диплом.

С помощью электронных денег и оплата возможна со всего мира. Каким образом производится оплата? После заполнения формы Вы получите на свой - автоматическое письмо со всеми подробностями оплаты заказа. Как быстро я получу данную работу после ее оплаты? В течение нескольких часов с момента оплата заказа. Мы работаем 7 дней в неделю. Каким образом будет доставлена мне данная работа после оплаты?

На Ваш - адрес и в личном кабинете нашего сайта . Какие Вы даете гарантии, что данная работа будет выслана мне после оплаты? Смотрите рубрику Наши гарантии Что включает в себя исходный текст программы?

Курс: Создаем бизнес-процессы в Битрикс24. Формализация и редактор бизнес-процессов (1/8)